CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
LA FIRMA DEL CONTRATO DE ALQUILER SUPONE LA ACEPTACIÓN DE TODAS Y CADA UNA DE ESTAS CONDICIONES
- El conductor debe ser mayor de 25 años y tener el permiso de conducir de la clase B en vigor, con más de 2 años de antigüedad. En caso de no ser residente europeo deberá tener el permiso de conducir internacional en vigor. Sólo estarán autorizados a conducir el vehículo la persona y/o personas identificadas y aceptadas por Caravaning Lleida en el contrato de alquiler y/o cualquier anexo del mismo.
- A la hora de confirmar la reserva el cliente deberá abonar el 30% del total del alquiler. Sin este anticipo no se considerará confirmada la reserva.
- En caso de que un usuario anulase la reserva solicitada, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
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- Más de 30 días antes de la fecha de salida. Se devolverá el 50% del importe total de la reserva.
- Entre 15 y 30 días antes de la fecha de salida. Se devolverá el 20% del importe total de la reserva.
- Los 14 días anteriores a la salida o no presentación supondrá la pérdida total del importe de la reserva y l extinción del contrato.
- Antes de la salida deberá haberse abonado la totalidad del alquiler mediante dinero en efectivo, talón confirmado, transferencia o tarjeta de crédito y la fianza de 500 euros , mediante tarjeta de crédito.
- Si por causas de fuerza mayor o motivos fortuitos ajenos a Caravaning Lleida no se pudiera entregar el vehículo durante la fecha establecida, el cliente no tendrá derecho a ninguna indemnización.< /span>
- Cualquier período de alquiler no utilizado, no será objeto de ninguna devolución.
- La recogida y entrega del vehículo se efectuará durante los días establecidos y de acuerdo con el horario de atención al público de Caravaning Lleida. Cualquier entrega o recogida fuera de este horario se abonará con un suplemento de 30 euros + IVA por cada hora de exceso. Durante el período de alquiler se podrá utilizar gratuitamente un servicio de parking para el automóvil del cliente según la disponibilidad del centro de alquiler.
- Los vehículos se entregan en perfecto estado de funcionamiento y de conformidad. Por tanto, la ruptura y mal funcionamiento del equipo durante el alquiler no dará derecho a ninguna indemnización.
- El vehículo deberá devolverse el día acordado antes de las 12:00h del mediodía. Si el cliente desea prolongar el arrendamiento del vehículo sobre las fechas establecidas, deberá comunicarlo al centro de alquiler contratado con una antelación de 3 días a la finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a las disponibilidades que en ese momento tenga la parte arrendadora, no asumiendo por tanto el compromiso. El retraso de la devolución no autorizado, no debido a ninguna fuerza mayor, será penalizado con una tarifa diaria tres veces superior a la cantidad aplicada en el contrato.
- Los vehículos se devolverán con su interior limpio y con los depósitos de agua grises y WC vacíos. En caso contrario, se cobrará al cliente un coste adicional en concepto de limpieza de 100 euros + IVA.
- La fianza será devuelta después de que un responsable de la empresa haya examinado el vehículo, el cual en caso de desperfectos debidos a un mal uso, dictaminará el importe que el cliente deberá abonar, autorizando al cliente a compensar el importe de la fianza depositada. En caso de que no se puedan valorar los daños de forma inmediata, Caravaning Lleida dispondrá de 30 días para la devolución, en su caso, del importe de la restante fianza, una vez deducido el coste de la reparación de los desperfectos o daños causados.En caso de que la factura quede pendiente y por tanto, no se realice el abono requerido resultado de la mala utilización del vehículo arrendado, penalizaciones u otros conceptos, el cliente autoriza a saldar estas cuentas con el cargo correspondiente a su tarjeta de crédito.
- El vehículo, objeto del contrato, se encuentra asegurado de acuerdo con la ley. En caso de accidente durante la vigencia del contacto de arrendamiento, el cliente deberá responder con un máximo de 500 € por siniestro.
- Se prohíbe destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. El vehículo se destinará a uso normal, quedando así prohibido transportar a más personas de las que permite la ley. De esta forma, queda prohibido expresamente al usuario dedicarse a concursos, carreras oa transportar materias, ceder el uso a terceros a título gratuito o lucrativo, auxiliar a delincuentes, conducir el vehículo fuera de las carreteras o conducir bajo los efectos de intoxicación etílica o drogas. Por otra parte, está prohibido fumar en el interior del vehículo.
- El usuario responde de cualquier sanción o multa que, por contravenir las disposiciones vigentes, le fueran impuestas, llegando a la misma responsabilidad en caso de que por su culpa el vehículo quedara retenido o embargado, asumiendo además a su cargo, todos los gastos y perjuicios de la empresa, incluida la ganancia cesante de la misma, durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
- Cualquier accidente ocurrido deberá ser comunicado durante las 24 horas siguientes a Caravaning Lleida de forma fehaciente, quedando a la espera de la resolución por parte de la compañía de seguros. El arrendatario se compromete a realizar la “Declaración amistosa de accidentes” y obtener los datos completos de la parte contraria y no abandonar el vehículo sin tomar las medidas adecuadas para protegerlo y salvaguardarlo. Si el accidente estuviera ocasionado por la intoxicación por drogas o alcohol del conductor o por la carencia del permiso de conducir, los perjuicios que puedan ocasionarse en Caravaning Lleida correrán a cargo del arrendador.
- Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, se realizarán las operaciones de mantenimiento necesarias. Éstas irán a cargo de Caravaning Lleida y se abonará su importe a la vuelta, con la presentación de los comprobantes y facturas correspondientes. Sin embargo, antes de llevar a cabo cualquier intervención, y tratándose de vehículos que están en garantía oficial, se comunicará a Caravaning Lleida las operaciones a realizar, para que ésta pueda decidir en qué centro realizarlas.< /li>
- Todas las facturas y documentos que se entiende que tendrán que ser abonados por Caravaning Lleida, y que el cliente haya abonado durante el viaje, tendrán que ser facturadas a nombre de Caravaning Lleida SL. Cualquier documento, factura o nota, sin los datos anteriores, no podrá ser abonada.
- Los gastos de carburante corren a cuenta del arrendatario. El vehículo se entregará con el depósito de gasoil lleno y deberá devolverse de la misma forma. De no ser así, se facturará la cantidad restante con un suplemento de 15 euros por el servicio.
- El hecho de llenar el depósito de agua potable con gasóleo implica una penalización de 600 euros.
- Las ventanas de la autocaravana deben permanecer cerradas durante el trayecto. El seguro no cubre esa distracción. En caso de rotura, se penalizará con el importe de la ventana más una hora de mano de obra.
- En caso de reparación durante el viaje con un cargo en Caravaning Lleida SL. superior a 60 euros, primero deberá realizarse la solicitud correspondiente para aprobar su presupuesto. El valor de esta reparación será abonada por el cliente y posteriormente será reintegrado a la finalización del viaje previa presentación de la factura oficial.
- La autocaravana cuenta con una póliza de asistencia en carretera. El cliente lee, conoce y acepta.
- En caso de accidente o avería que no permita continuar el viaje, se aplicarán las cláusulas de la póliza de asistencia en carretera de la que dispone la autocaravana y no dará derecho a indemnización alguna.
- Es obligación del arrendatario detener el vehículo lo antes posible cuando en éste, encontrándose en marcha, se ilumine del cuadro de instrumentos cualquiera de los indicadores que señalen una avería de funcionamiento o cuando se perciban signos externos que indiquen avería o mal funcionamiento del vehículo. En este caso, el arrendatario deberá contactar con Caravaning Lleida o con la compañía de asistencia en carretera concertada por el arrendador, y sólo con ésta. Sólo se aceptarán cargos por cuenta ajena de la citada compañía de asistencia en los casos de urgencia y cuando el arrendador los hubiera autorizado expresamente.
- Queda prohibido expresamente viajar a cualquier país ribereño del Mediterráneo no europeo. También está prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o con conflictos bélicos. Algunos de estos países son: Marruecos, Túnez, Turquía, Egipto, Palestina, Israel, Argelia, Libia, Líbano, Chipre y Siria.
- Se establece un alquiler mínimo de 3 días en temporada baja; 5 días en temporada media; 7 días en temporada alta; y 10 días en temporada extra.
- Cuando el alquiler del vehículo no supere los 3 días, el máximo en el kilometraje será de 1.000km. A partir de ahí, el cliente deberá abonar 0,30€/km. Cuando el alquiler sea de un mínimo de 5 días, no habrá límite de kilometraje.
- Queda expresamente prohibido para el arrendatario alterar cualquier característica técnica, las llaves, cerraduras, equipamiento, herramientas y/o accesorios del vehículo así como efectuar cualquier modificación del suyo aspecto exterior y/o interior salvo expresa autorización escrita por parte de Caravaning Lleida. En caso de infracción con este artículo, el cliente se hará cargo de los gastos justificados de reacondicionamiento del vehículo a su estado original y deberá abonar una cantidad en concepto de indemnización por inmovilización del vehículo.
- El hecho de alquilar un vehículo en Caravaning Lleida SL. supone la aceptación de todas y cada una de estas condiciones.
- La resolución de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de las condiciones contenidas en este contrato y para el cumplimiento que del mismo se deriven, ambas partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Lleida como renuncia expresa de cualquier otro si lo tuvieran.
- Caravaning Lleida y/o su centro de arrendamiento se reservan el derecho de modificar el vehículo alquilado el mismo día de la entrega por otro de la misma categoría o superior.