CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

LA FIRMA DEL CONTRATO DE ALQUILER SUPONE LA ACEPTACIÓN DE TODAS Y CADA UNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES
  1. El conductor deberá ser mayor de 25 años y poseer el permiso de conducir de la clase B en vigor, con más de 2 años de antigüedad. En el caso de no ser residente europeo deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor. Sólo estarán autorizados a conducir el vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por el arrendador en el contrato de alquiler y/o cualquier anexo del mismo.
  2. Al confirmar la reserva el cliente deberá abonar el 30% del total del alquiler. Sin dicho anticipo a la reserva, no se entenderá como confirmada.
  3. En el supuesto de que el usuario anulara la reserva solicitada se aplicarán las siguientes penalizaciones.
  • Más de 30 días antes de la fecha de salida, se devolverá el 50% del importe total de la reserva.
  • Entre 15 y 30 días antes de la fecha de salida, se devolverá el 20% del importe total de la reserva.
  • Los 1 días anteriores a la partida o la no presentación supondrá la pérdida total del importe de la reserva y la extinción del contrato.
  1. Antes de la salida deberá haberse abonado la totalidad del alquiler mediante dinero en efectivo, talón confirmado, transferencia o tarjeta de crédito y la fianza de 500 euros, mediante tarjeta de crédito.
  2. Si por causas de fuerza mayor, motivos fortuitos ajenos a Caravaning Lleida no se pudiera entregar el vehículo en fecha convenida, no dará efecto a ninguna indemnización.
  3. Cualquier periodo de alquiler no utilizado no será objeto de reembolso alguno.
  4. La recogida y entrega del vehículo se efectuará en las fechas convenidas y acatando el horario abierto al público de Caravaning Lleida. Cualquier entrega o recogida fuera de este horario pagará un suplemento de 30 euros + IVA por cada hora de exceso.

Durante el periodo de alquiler podrá utilizarse gratuitamente de un servicio de parquing para su automóvil según la disponibilidad.

  1. Los vehículos se entregan en perfecto estado de funcionamiento y de conformidad. Por tanto, la rotura o mal funcionamiento del equipo durante el alquiler no dará derecho a ninguna indemnización.
  2. El vehículo deberá devolverse el día convenido antes de las 12:00h del mediodía. Si el cliente quiere prolongar el arrendamiento del vehículo sobre las fechas establecidas, deberá comunicarlo al centre de alquiler contratado con una antelación de 3 días a finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a las disponibilidades que ese momento tenga la arrendadora, no asumiendo por tanto ésta última compromiso previo alguno. Los retrasos en la devolución no autorizados, no debidos a fuerza mayor, serán penalizados con una tarifa diaria triple a la cantidad aplicada en el contrato.
  3. Los vehículos se devolverán limpios interiormente y con los depósitos de aguas grises y del WC vacías. En caso contrario se cobrará al cliente un coste adicional en concepto de limpieza de 100 euros + IVA.
  4. La fianza será devuelta después de haber examinado el vehículo por un responsable de la empresa, el cual en caso de desperfectos debidos al mal uso, dictaminará el importe que el cliente deberá abonar, autorizando al cliente a compensar dicho importe de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, la arrendataria dispondrá de 30 días para la devolución, en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados.
    En el caso que esté pendiente de cerrar la factura y consecuentemente el pago de la cantidad que resulte por la utilización del vehículo arrendado penalizaciones u otros conceptos, el cliente autoriza a saldar dicho importe con cargo a su tarjeta de crédito.
  5. El vehículo, objeto del contrato, se encuentra asegurado según la ley. En caso de accidente durante la vigencia del contrato de arrendamiento. El cliente deberá responder con un máximo de 500€ por siniestro.
  6. Se prohíbe destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. El vehículo se destinará a su uso normal, no pudiendo transportar más personas de las que permiten las leyes, siéndole prohibido expresamente al usuario dedicarse a concursos o carreras y conducir bajo los efectos de intoxicación etílica o drogas.
  7. El usuario responde de cualquier sanción o multa que por contravenir las disposiciones vigentes, le fueran impuestas, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además a su cargo todos los gastos y perjuicios de la empresa, incluido el lucro cesante de la misma, durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
  8. Cualquier accidente que ocurriera deberá ser comunicado dentros de las 24 horas siguientes a Caravaning Lleida de forma fehaciente, bajo pena de estar a resultas de lo que la compañía de seguros resuelva. El arrendatario se compromete a realizar la “Declaración amistosa de accidentes” y obtener los datos completos de la parte contraria y a no abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo. Si el accidente fuera ocasionado por estar el conductor bajo los efectos de las drogas, alcohol o por carecer del permiso de conducir, implicará que todos los perjuicios que pudieran ocasionarse a la empresa arrendadora correrían a cargo del arrendador.
  9. Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen se realizarán las operaciones de mantenimiento necesarias, siendo las mismas a cargo de Caravaning Lleida abonándose su importe al regreso contra prestación de los comprobantes y facturas correspondientes.
  10. Todas las facturas y documentos que se entienda deban ser abonados por la empresa arrendadora, y que el cliente haya abonado durante el viaje, deberán ser facturadas a nombre de Caravaning Lleida. Cualquier documento, factura o nota, sin los datos anteriores no podrán ser abonados.
  11. Los gastos de carburante son de venta del arrendatario. El vehículo se entregará con el depósito de gasóleo lleno y se devolverá del mismo modo, o se facturará la cantidad que faltase con un suplemento de 15 euros por el servicio de llenado.
  12. El hecho de llenar el depósito de agua potable con gasoil implicará una penalización de 600 euros.
  13. Las ventanas de la autocaravana tienen que permanecer cerradas durante el trayecto. El seguro no cubre el descuido, se penalizará con el importe de la ventana más una hora de mano de obra.
  14. En caso de reparación durante el viaje con cargo a Caravaning Lleida, cuyo importe sea superior a 60 euros deberá solicitarse la oportuna aprobación del presupuesto. El valor de la mencionada reparación, si procede será abonado por el cliente y posteriormente le será reintegrado a la finalización del viaje previa presentación de la factura oficial.
  15. LA autocaravana lleva una póliza de asistencia en carretera en cuyas cláusulas el cliente lee, conoce y acepta.
  16. En caso de accidente o avería, que no permitiera continuar el viaje, se aplicarán las cláusulas de la póliza de asistencia en carretera que dispone la autocaravana y no dará derecho a ninguna indemnización.
  17. Es obligación del arrendatario detener lo antes posible el vehículo cuando, estando en marcha, se ilumine el cuadro de instrumentos cualquiera de los testigos que detectan una anomalía de funcionamiento del vehículo o cuando perciba signos externos que indiquen avería o mal funcionamiento del mismo. En este caso el arrendatariodeberá contactar con el arrendador o con la compañía de asistencia en carretera concertada por el arrendador y sólo con ésta. Únicamente se aceptarán cargos por cuenta ajena a dicha compañía de asistencia en los casos de urgencia y cuando el arrendador los hubiera autorizado expresamente.
  18. Queda prohibido expresamente viajar a cualquier país ribereño del Mediterráneo no europeo. También está prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o con conflictos bélicos. Algunos de estos países son: Marruecos, Tunisia, Turquía, Egipto, Palestina, Israel, Argelia, Libia, Líbano, Chipre y Siria.
  19. Se establece un alquiler mínimo de 3 días en temporada baja; 5 días en temporada media; 7 días en temporada alta; y 10 días en temporada extra.
  20. Cuando el alquiler del vehículo no supere los 3 días, el máximo en el kilometraje será de 1.000km. A partir de aquí, el cliente tendrá que abonar 0,30€/km. Cuando el alquiler sea de un mínimo de 5 días, no habrá límite de kilometraje.
  21. Queda expresamente prohibido al arrendatario variar cualquier característica técnica, las llaves, cerraduras, equipamiento, herramientos y/accesorios del vehículo así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior salvo expresa autorización escrita por parte del arrendador. En caso de infracción de este artículo, el arrendatario deberá correr con los gastos debidamente justificados de reacondicionamiento del vehículo a su estado original y abonar una cantidad en concepto de indemnización por inmovilización del vehículo.
  22. El hecho de alquilar un vehículo en Caravaning Lleida SL. supone la aceptación de todas y cada una de estas condiciones.
  23. La resolución de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de las condiciones contenidas en este contrato y para el cumplimiento que del mismo se deriven ambas partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Lleida con renuncia expresa de cualquier otro fuero si lo tuvieran.
  24. Caravaning Lleida se reservan el derecho de modificar el vehículo alquilado el mismo día de la entrega por otro de la misma categoría o superior.